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创造参与文化

作者:网络资料 2023年09月更新

在变幻莫测的商业环境中,企业通常对领导思维和行为的彻底变革无动于衷,导致经营困难重重。因此,提升领导能力对企业的健康发展及生存至关重要。

共同愿景的重要性

       有一家500强公司的愿景是:“依靠员工,通过持续改善流程,在全球为顾客、股东、员工及社会等4大要素服务时卓越超群,力争使公司成为一家杰出的全球企业。”在这么一个宽泛的企业远景下,基层员工首先想到的是:“这一切与我有何关系?”

       公司领导必须帮助所有企业利益关系人找到这个问题的答案。这是一项颇复杂的工作。

       在某些情况下,成为“杰出的全球企业”或许意味着要远远超出现有发展速度。有效的领导能协调这两者之间的差距。一方面,他们必须尽力完成上级下达的任务;另一方面,他们又有责任扶持那些在拼命追赶这一任务的下属。

       领导的工作就是必须协调好这两种看似冲突的职责,找出切实可行的办法。领导既要服从决策者的要求,又要正视实施者的实际能力。协调的目的就是最大可能地使所有企业利益关系人团结一致,以利于企业发展,并进而有益于它所赖以生存的社会。

提高团队的自我管理能力

       优秀的领导会不断使企业展望未来,预见机遇,由此使每个企业利益关系人形成一种自主意识。这不仅提高了企业组织内的自我管理水平,而且把决策职能下放到最能发挥效用的层面。

       在这种情况下,领导只是为企业出谋划策,而不充当经理或监控者的角色。摒除了层级管理的控制,企业利益关系人将在企业里肩负起更重要的职责。员工、供应商、顾客、社会成员以及股东在公司更宏大 的企业目标下联合起来。领导的任务就是要把企业的战略方针变为实际的运作。

建立员工对企业的使命感

       一个学习型企业懂得依靠高度自我激励的团队。企业授权于这些团队,让他们独立学习和工作。对这些团队来说,投入和参与是最基本的,因为它们有自主行动的权力、有高度纪律性、而且能自立规章制度及行为标准以指导自己。这样一种团队环境中,控制与纪律已没有意义。重要的是明确的企业远景为企业建立起清晰的使命。高效的团队借助这一清晰的使命来协调其增值能力,团队全部或部分成员积极确定团队目标,他们十分清楚需要自己做什么。

       企业基层人员努力把握自己的个人使命以及自己与更宏大的企业使命的联系。由于能够与某项具体业务的企业利益关系人直接联系,所以团队也有了动力。企业在员工与个人职责中已不再建立传统的等级制度,而是围绕需完成的工作进行组织。

       员工如果努力取得其它对工作有帮助的技能,便会受奖励。他们比在传统企业中担任更广泛的工作,因为传统企业将员工限定于一项具体工作。就是让每位员工都支持公司的生产流程。工厂经理或秘书懂得如何包装产品或能够做一些支持生产流程的工作并不稀奇。

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